Preguntas Frecuentes
1. ¿Cómo obtener una cuenta en Alteza Underwear?
Para poder realizar una compra en nuestra web, es necesario obtener una cuenta con login y password. Para ello, se debe hacer click en el apartado “Mi cuenta” > ”Nuevo cliente”. Allí se deberá completar el formulario con datos fidedignos y exactos. Estos datos serán propios de cada cliente y la clave que obtenga será de uso personal y confidencial.
2. ¿Cómo realizo una compra online? Una vez que navegaste por nuestro portal haciendo click en la foto del artículo que te interesa podrás especificar el talle y color adecuado a tu gusto para luego añadirlo al “carrito de compras”. Allí podrás continuar comprando, actualizar tu carrito (en lo que refiere a cantidades o modificaciones del artículo por otro artículo) o realizar el pedido final.
3. ¿Cuáles son las formas de pago? Podrás abonar los productos en efectivo, contrarreembolso o depósito en cuenta bancaria. Los precios expresados ya incluyen IVA.
4. ¿Cuál es la demora y forma de entrega? La entrega de los artículos tendrá una demora de 5 días hábiles para destinos dentro de la periferia de Capital Federal y GBA. Para envíos al interior la demora podrá oscilar de acuerdo al destino. Los productos cuentan con una disponibilidad inmediata y podrán ser retirados por Microcentro, en caso de no necesitar un envío por parte de Alteza Underwear.
5. ¿Hay un mínimo de compra? No, podes adquirir los productos que consideres necesario. Para compras mayoristas contactate con nuestros asesores a informes@altezaunderwear.com.ar
6. ¿Los productos tienen cambio? Los productos no tienen devolución, únicamente se cambiarán por otro talle o color del mismo artículo, no tendrá lugar el cambio por otro modelo. Alteza Underwear no acepta devoluciones de toda línea de medias y bombachas, así como también la categoría "Sex Toys" debido al carácter de higiene que todo elemento íntimo tiene.
2. ¿Cómo realizo una compra online? Una vez que navegaste por nuestro portal haciendo click en la foto del artículo que te interesa podrás especificar el talle y color adecuado a tu gusto para luego añadirlo al “carrito de compras”. Allí podrás continuar comprando, actualizar tu carrito (en lo que refiere a cantidades o modificaciones del artículo por otro artículo) o realizar el pedido final.
3. ¿Cuáles son las formas de pago? Podrás abonar los productos en efectivo, contrarreembolso o depósito en cuenta bancaria. Los precios expresados ya incluyen IVA.
4. ¿Cuál es la demora y forma de entrega? La entrega de los artículos tendrá una demora de 5 días hábiles para destinos dentro de la periferia de Capital Federal y GBA. Para envíos al interior la demora podrá oscilar de acuerdo al destino. Los productos cuentan con una disponibilidad inmediata y podrán ser retirados por Microcentro, en caso de no necesitar un envío por parte de Alteza Underwear.
5. ¿Hay un mínimo de compra? No, podes adquirir los productos que consideres necesario. Para compras mayoristas contactate con nuestros asesores a informes@altezaunderwear.com.ar
6. ¿Los productos tienen cambio? Los productos no tienen devolución, únicamente se cambiarán por otro talle o color del mismo artículo, no tendrá lugar el cambio por otro modelo. Alteza Underwear no acepta devoluciones de toda línea de medias y bombachas, así como también la categoría "Sex Toys" debido al carácter de higiene que todo elemento íntimo tiene.
